電通デザイアデザイン(DDD)は消費と欲望の関係から、さまざまなソリューション開発や情報発信を行う組織です。本連載では、DDDが定期的に実施している「心が動く消費調査」を分析。調査結果から得られたインサイトやファインディングスをお伝えしています。会話型の生成AIが、ここ数年で急速に生活者にとって身近なものとなってきています。AIは、自分たちが知らぬ間に好みやよく買うものを把握して、アルゴリズムで最適解を出してくれる存在だった2000年代から、生成AIの進化によって身近に会話できる存在となり、さらにはさまざまなタスクをこなしてくれる存在として変化してきました。